오늘 아침 엄마에게서 전화가 왔다면, 정말 엄마일까요? AI 기술이 이제 목소리까지 완벽하게 복제할 수 있게 되면서, 우리가 믿고 있던 '목소리 인증'이라는 마지막 보루마저 무너지고 있습니다.
하지만 범죄자들이 이 기술을 악용하는 속도는 상상을 초월합니다. 실제로 경찰청이 2025년 9월 10일 발표한 자료에 따르면, AI 딥페이크를 활용한 신종 보이스피싱 피해 사례가 급증하고 있다는 충격적인 현실이 드러났습니다.
2025년 달라진 보이스피싱의 무서운 진화
과거의 보이스피싱과는 차원이 다릅니다. 딥페이크 기술과 딥보이스 기술이 결합되면서, 범죄자들은 이제 특정인의 얼굴과 목소리를 동시에 복제할 수 있게 되었습니다.
경찰청 국가수사본부에 따르면, 최근 외국에서 발생한 사례에서는 딸의 얼굴을 합성한 가짜 영상을 제작하여 "자녀를 납치했다"며 금전을 요구하는 범죄가 실제로 발생했습니다. 다행히 영사관의 신속한 대응으로 피해는 없었지만, 그 정교함은 충격적이었습니다.
더욱 교묘한 것은 딥보이스 기술을 활용한 음성 사기입니다. 범인이 자녀의 목소리를 복제한 뒤 부모에게 전화해 마치 납치된 것처럼 흐느끼며 도움을 요청하는 방식으로 진화했습니다.
AI 기술 악용 범죄의 구체적인 수법들
미국 FBI가 지난 5월 발표한 자료에서도 유사한 경고가 나왔습니다. 딥페이크 음성 메시지와 문자 메시지를 활용해 정부 고위 관료를 사칭하는 신종 사기 수법이 급증하고 있다는 것입니다.
국내에서도 이미 관련 기술들이 범죄에 악용되고 있습니다. 2025년 1분기 보이스피싱 피해액이 3,116억원으로 전년 동기 대비 2.2배 급증한 것만 봐도 상황의 심각성을 알 수 있습니다.
특히 주목할 점은 50대 이상 피해자 비중이 53%를 차지한다는 사실입니다. 그러나 10대와 20대도 전체 검거자 중 93.1%를 차지하는 등, 연령과 관계없이 누구나 가해자나 피해자가 될 수 있는 상황입니다.
경찰청이 제시한 위험 신호들
경찰이 공개한 보이스피싱 사기범들의 주요 위험 키워드들을 반드시 기억해야 합니다. '사건조회', '특급보안·엠바고', '약식조사·보호관찰' 등의 용어가 전화에서 나온다면 100% 사기입니다.
또한 '자산검수·자산이전', '감상문 제출' 등의 표현도 실제 수사기관에서는 절대 사용하지 않는 용어들입니다. 이런 키워드가 나오는 순간 즉시 전화를 끊어야 합니다.
더욱 교묘한 것은 범죄조직이 금융감독원, 검찰, 경찰 등의 실제 전화번호 80여 개를 목록화해 놓고, 피해자가 어디에 전화를 걸어도 범죄조직으로 연결되도록 조작했다는 점입니다.
정부와 금융권의 대응 현황
경찰청은 2025년 예산에 AI 악용 허위영상물 탐지를 위한 소프트웨어 고도화에 5억원을 배정했습니다. 이는 전년 3억원에서 2억원 증액된 규모로, 딥페이크와 딥보이스 등 진화하는 허위 콘텐츠 범죄에 대응하기 위한 것입니다.
통신 3사도 적극적으로 나섰습니다. LG유플러스는 향후 5년간 범죄 예방 기술에 7,000억원을 투자하겠다고 발표했으며, 지난 2분기 전체 보이스피싱 사건 중 약 23%를 차단하는 성과를 거두었습니다.
또한 국과수가 개발한 'AI 딥페이크 분석 모델'은 5~6월 두 달 동안 증거물 60종, 총 15건의 딥페이크 감정을 성공적으로 수행하는 등 범죄 수사에 실질적인 도움을 주고 있습니다.
일상에서 실천할 수 있는 예방 수칙
가장 중요한 것은 '늘 의심하고, 꼭 전화 끊고, 또 확인하고'라는 3단계 원칙입니다. 아무리 친숙한 목소리라도 금전 요구가 나오는 순간 일단 의심해야 합니다.
자녀가 납치되었다는 전화를 받았을 때는 침착하게 대처하며 먼저 자녀의 안전부터 확인해야 합니다. 범인의 요구대로 급하게 송금하지 말고, 준비해둔 지인들의 연락처를 이용해 자녀의 상황을 파악해야 합니다.
가족 간에는 평소 보이스피싱 대응을 위한 암호나 확인 질문을 미리 정해두는 것도 좋은 방법입니다. 또한 출처 불명의 파일이나 링크는 절대 클릭하지 말고, 의심스러운 앱 설치 요구는 무조건 거부해야 합니다.
피해 발생 시 신속한 대응 방법
만약 사기범에게 돈을 송금했다면, 즉시 112에 신고하고 해당 금융회사에 지급정지를 요청해야 합니다. 사기범이 예금을 인출하지 못하도록 하는 것이 가장 우선입니다.
계좌정보 통합관리서비스(payinfo) 웹사이트나 어카운트인포 앱에서 계좌일괄지급정지를 신청할 수도 있습니다. 또한 금융감독원 '금융소비자 포털 파인'에서 개인정보노출 등록을 하는 것도 중요합니다.
신한은행의 '보이스피싱제로' 사업처럼 피해자 지원 프로그램도 활용할 수 있습니다. 취약계층 피해자에게는 최대 300만원의 생활비 지원과 법률상담, 심리상담 등 다양한 지원이 제공됩니다.
AI 딥페이크 보이스피싱에 대한 나의 소소한 생각
기술의 발전이 우리 삶을 편리하게 만들어주는 것은 분명하지만, 그 이면에는 늘 어둠이 함께 존재합니다. AI 딥페이크 기술이 범죄에 악용되는 현실을 보며, 우리는 기술 발전과 함께 그에 상응하는 경각심도 함께 키워야 한다는 생각이 듭니다.
무엇보다 중요한 것은 서로를 믿되 확인하는 지혜입니다. 가족이라고, 친한 사람이라고 무조건 믿기보다는 한 번 더 확인하는 습관이 우리를 지켜줄 것입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. AI 딥페이크 보이스피싱과 기존 보이스피싱의 차이점은 무엇인가요?
A. 기존 보이스피싱은 단순히 목소리만을 흉내 내는 수준이었지만, AI 딥페이크는 실제 가족이나 지인의 목소리를 완벽하게 복제할 수 있습니다. 또한 영상까지 조작하여 더욱 현실적인 사기를 벌일 수 있어 구별이 매우 어렵다는 특징이 있습니다.
Q. 딥페이크 보이스피싱인지 어떻게 판별할 수 있나요?
A. 가장 확실한 방법은 평소 가족끼리 정해둔 암호나 질문을 활용하는 것입니다. 또한 급하다고 재촉하거나, 통화를 끊지 못하게 협박하는 경우는 100% 사기입니다. 반드시 다른 경로로 본인 확인을 해야 합니다.
Q. 피해를 입었을 때 피해금을 돌려받을 수 있나요?
A. 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법」에 따라 신속한 피해금 환급 절차가 마련되어 있습니다. 경찰 신고 후 금융회사에 피해구제를 신청하면 소송 없이도 피해금을 돌려받을 수 있습니다.
Q. 가족 간 보이스피싱 예방을 위한 대화는 어떻게 해야 하나요?
A. 평소 가족만 아는 공통의 기억이나 암호를 정해두는 것이 좋습니다. 또한 급한 상황에서도 반드시 다른 가족에게 확인하는 규칙을 만들어두세요. 의심하는 것이 사랑하는 가족을 지키는 방법입니다.
Q. 경찰청에서 제시한 위험 키워드 외에 주의해야 할 표현이 있나요?
A. '출국금지 통보', '계좌 보안승급', '금융사고 조사' 등의 표현도 실제 기관에서는 사용하지 않는 용어입니다. 특히 긴급하다고 재촉하거나 다른 사람에게 알리지 말라고 하는 경우는 100% 사기입니다.
Q. AI 기술을 활용한 범죄 대응을 위해 정부에서는 어떤 준비를 하고 있나요?
A. 경찰청은 딥페이크 탐지 소프트웨어 고도화에 5억원을 투자하고 있으며, 국과수의 AI 딥페이크 분석 모델도 실제 수사에 활용되고 있습니다. 또한 통신사들과의 협력을 통해 사전 차단 시스템도 강화하고 있습니다.
참고 자료
- https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148935990
- https://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=566461
- https://m.boannews.com/html/detail.html?tab_type=1&idx=132948
- https://news.nate.com/view/20250427n11214
- https://www.edaily.co.kr/News/Read?newsId=01584246642099712&mediaCodeNo=257
- https://www.counterscam112.go.kr/campaign/index.html
- https://www.fss.or.kr/fss/main/sub1voice.do?menuNo=200012
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